POLITICA DE PRIVACIDAD

 

Declaraci�n sobre la pol�tica de UTICRA referente a Privacidad.


Objetivo

En UTICRA consideramos que la protecci�n de los datos y la privacidad de las personas es uno de los pilares que forman parte del desarrollo de sus actividades y de la entrega de sus servicios. Es nuestra prioridad cuidar la informaci�n de, proveedores, prestadores, colaboradores y otras terceras partes con las cuales nos relacionamos y, para ello, trabajamos d�a a d�a buscando la mejora continua.

Dado que nuestra sede se encuentra en Argentina, cumplimos con el marco normativo de este pa�s: Ley 25.326, sus modificatorias y disposiciones complementarias. Adem�s, como prestamos servicios a terceros a quienes alcanzan otras normativas, establecemos acuerdos que permiten definir nuestro compromiso con el cumplimiento de sus requerimientos en materia de protecci�n de datos personales. 

En esta Pol�tica de Privacidad describimos los datos que gestionamos, las finalidades de su tratamiento, los casos en los que compartimos datos con terceros, los derechos que poseen los titulares de datos personales y c�mo UTICRA protege dichos datos en todo su ciclo de vida.

 
Alcance

Esta Pol�tica de Privacidad se aplica a todos los sitios web, aplicaciones m�viles disponibles y a los servicios en l�nea que UTICRA brinda.


Recolecci�n de datos personales

En UTICRA recolectamos datos personales de socios con el objeto de prestar los servicios con los que nos hemos comprometido. A modo ejemplificativo acopiamos:

- Datos identificatorios (Nombre completo, DNI, datos biom�tricos, credenciales de acceso, etc.)

- Datos de contacto (direcci�n postal, tel�fonos, correo electr�nico, etc.),

- Datos de salud (consumos, enfermedades cr�nicas, condiciones particulares de salud, etc.),

Asimismo, recolectamos datos personales de nuestros proveedores y prestadores con el objeto de cumplir con los contratos suscriptos. A modo ejemplificativo acopiamos:

- Datos de contacto (direcci�n postal, tel�fonos, correo electr�nico, DNI, CUIT),

Adem�s, podemos recolectar datos de contacto brindados por terceros para realizar un acercamiento en respuesta a intereses manifestados por los mismos.

 

Estos datos son obtenidos de los titulares en cada caso, a trav�s de nuestros sitios web, aplicaciones m�viles o redes sociales.

Asimismo, recolectamos datos durante la navegaci�n de usuarios en nuestros sitios web, mediante la utilizaci�n de cookies. En este caso los datos pueden ser:

- Informaci�n de los dispositivos o computadoras desde los que el usuario accede al sitio, tipo o versi�n del navegador o del sistema operativo y otras configuraciones.

- Direcci�n IP de internet utilizada para conectarse a nuestros sitios web.

- Movimientos del usuario dentro de los sitios web como por ejemplo accesos a informaci�n publicada, transacciones realizadas.

 
Uso de los datos personales

El tratamiento que en UTICRA realizamos de los datos personales tiene por objetivo en todos los casos brindar servicio a nuestros afiliados y mejorarlo en el tiempo, para lo cual tambi�n gestionamos datos de prestadores y proveedores quienes forman parte de la entrega de dicho servicio.

En esta l�nea, utilizamos los datos recolectados con las siguientes finalidades:

         Brindar servicio a los afiliados

         Mejorar el servicio al afiliado

         Prevenir, detectar y tratar usos inapropiados del servicio o abusos del mismo

         Cumplir con obligaciones legales y contractuales

         Prevenir, detectar y tratar incidentes que pongan en riesgo la seguridad los datos y privacidad de los afiliados o terceros

         Otorgar beneficios adicionales a los afiliados

Cesi�n de datos personales

En UTICRA no comercializamos datos personales de ning�n tipo, ni bajo ninguna circunstancia. A continuaci�n, se detallan los terceros con quienes podemos compartir, transferir o enviar datos a terceros y sus motivos:

         Prestadores y proveedores: para brindar servicio a nuestros afiliados.

         Entidades gubernamentales y Organismos de control: para el cumplimiento de las reglamentaciones establecidas.

         UTICRA: para la mejora del servicio brindado a nuestros afiliados.

 
Conservaci�n de datos personales

Conservamos los datos personales durante el per�odo de prestaci�n del servicio y por el tiempo que lo requieran las normas y reglamentaciones locales.

 
Derechos del titular de los datos personales

En cumplimiento de lo establecido por la Ley 25.326 hacemos disponible a los titulares de datos personales la posibilidad de ejercer sus derechos mediante procedimientos establecidos. De esta forma el titular puede solicitar:

         Informaci�n al organismo de control relativa a la existencia de archivos, registros, bases o bancos de datos personales, sus finalidades y la identidad de sus responsables.

         El acceso a la informaci�n: lo cual permite al titular conocer qu� informaci�n posee UTICRA de �l.

         La rectificaci�n de la informaci�n: lo cual permite al titular corregir ciertos datos que UTICRA posee de �l en caso que los mismos no fuesen �ntegros o adecuados.

         La actualizaci�n de la informaci�n: lo cual permite al titular modificar ciertos datos que UTICRA posee de �l en caso que los mismos se encontrasen desactualizados.

         La supresi�n de datos: lo cual posibilita la eliminaci�n por parte de UTICRA de aquellos datos que el titular indique.

 

Cabe aclarar que no procederemos a la supresi�n de los datos cuando:

1.     a) Pudiese causar un perjuicio al inter�s leg�timo del titular o terceros.

2.     b) Cuando hubiese una relaci�n contractual vigente para cuyo desarrollo y gesti�n se precisen los datos.

3.     c) Cuando sea preciso su mantenimiento para gestionar intereses leg�timos de cobro o de gesti�n de UTICRA.

4.     d) Cuando por imposici�n de la legislaci�n vigente exista obligaci�n de conservar los datos.

 
Protecci�n de los datos personales

En UTICRA implementamos diferentes medidas de seguridad, tecnol�gicas y de procesos, para proteger los datos personales que gestiona. Las mismas tienen por objeto proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, de manera que s�lo sean accedidos o modificadas por las personas autorizadas y se encuentren disponibles en tiempo y forma cuando sean requeridos.

Algunos de los controles implementados son los siguientes:

- Practicamos la privacidad y seguridad por dise�o, es decir que consideramos los requisitos desde el primer momento en que se comienza un proyecto o mejora de procesos y/o sistemas.

- Evaluamos los riesgos de los cambios o innovaciones en el tratamiento de datos con el objeto de mitigarlos hasta niveles aceptables.

- Implementamos el criterio de �necesidad de saber� a la hora de asignar permisos de acceso/modificaci�n/eliminaci�n de datos, es decir que s�lo se otorgan permisos a quienes lo requieren para el cumplimiento de sus funciones.

- Realizamos concientizaci�n y capacitaci�n interna en materia de protecci�n de datos y privacidad

- Implementamos controles de acceso a los sistemas y los datos donde �stos se encuentren de acuerdo a su criticidad, incluyendo pol�ticas de contrase�as, m�ltiples factores de autenticaci�n, esquemas de autorizaci�n, entre otros.

- No utilizamos datos reales en ambientes no productivos como por ejemplo ambientes de prueba.

- Implementamos controles de detecci�n y prevenci�n de fuga de datos de acuerdo a pol�ticas establecidas.

- Resguardamos los datos con copias de seguridad adecuadamente protegidas.

- Implementamos controles de acceso f�sico a los datos en los centros de procesamiento y oficinas.

- Contamos con un proceso de gesti�n de incidentes de seguridad, dar respuesta r�pida a los mismos y proceder a su remediaci�n minimizando efectos adversos.

Dicha gesti�n contempla la informaci�n a terceros afectados en caso de compromiso de sus datos.

Dar de baja una cuenta

Para los casos en que necesites dar de baja tu cuenta, sin ingresar en la aplicaci�n, env�anos un mail a la casilla credencialdigital@UTICRA.org.ar, un operador validara el pedido y confirmara tu solicitud de eliminaci�n. Una vez confirmada se proceder� a la eliminaci�n de tu cuenta

Datos del responsable de tratamiento de datos

UTICRA con domicilio en Yatay 129 Ciudad Aut�noma de Buenos Aires, es responsable de las bases de datos que gestiona. Cualquier consulta o contacto relacionado con esta materia podr� efectuarse a credencialdigital@UTICRA.org.ar